Titres-services | Un employeur peut-il modifier mes heures de travail ?

• Un employeur peut-il modifier mon horaire ou mes heures de travail à la dernière minute ?

Cela ne peut pas se faire n'importe comment. Vous devez d'abord vérifier si vous avez un contrat fixe ou flexible, et même dans ce cas, cela ne peut pas se faire à la dernière minute.

Il est donc important de  vérifier si votre contrat de travail porte la mention « variable », « flexible » ou une mention similaire. Si vous ne savez pas si votre horaire est fixe ou non, contactez la FGTB. Nous pourrons déterminer quels sont vos droits et ce que vous avez signé dans votre contrat.

• Votre emploi du temps, votre employeur doit s'y tenir !

Un client annule sa prestation le matin et votre employeur vous demande d'exécuter un remplacement l'arpès-midi ? Vous pouvez refuser si votre contrat indique que vous ne travaillez pas l'après-midi ce jour-là. Vérifiez bien votre contrat avant de refuser.

Un client qui vous renvoie chez vous une heure plus tôt ? Vous devez quand même être payé pour cette dernière heure.

• Mon client est absent, comment suis-je rémunérée ? 

Dans ce cas, il existe 3 possibilités :

• le remplacement

Si votre client annule la prestation, votre employeur peut vous demander de réaliser un remplacement durant ces heures là.

En cas de remplacement d'un client, la distance doit également être raisonnable, vos heures doivent être respectées et ce changement doit se faire dans les mêmes conditions que pour votre client habituel.

• le chômage temporaire

S'il ne le fait pas, il peut vous mettre en chômage temporaire ( si c'était votre unique client de la journée).

• le paiement des heures

Si votre employeur ne fait rien de cela ( ni remplacement, ni chômage temporaire), alors, il doit vous payer pour ces heures, comme si vous aviez travaillé normalement ( attention, cela est valable pour les contrats fixes pour les variables, il vaut mieux contacter votre section locale FGTB)