Mon bureau des titres-services doit-il être joignable par téléphone ?

Oui. Chaque bureau de titres-services doit mettre en place une permanence téléphonique. Le bureau doit être joignables.

Depuis 2023, un système doit être mis en place dans chaque agence afin que vous puissiez, en tant que joindre quelqu'un en cas d'urgence (par exemple : vous vous trouvez devant une porte fermée, le client a un comportement indésirable, votre client vous appelle à la dernière minute, etc. ).